Questo periodo sarà ricordato come l’era dell’Intelligenza Artificiale. Il suo successo, però, dipenderà esclusivamente dall’Intelligenza Umana e dalla nostra capacità di sfruttare questa tecnologia per migliorare le nostre attività quotidiane. Il workshop è progettato per fornire una comprensione del funzionamento della tecnologia AI generativa e per esplorare le migliori pratiche per applicarla efficacemente nei vari ambiti lavorativi. Attraverso una serie di esercitazioni e di case history, miriamo a formare i partecipanti con le competenze necessarie per integrare l’AI generativa nelle strategie e nei processi (change management), massimizzando così il potenziale di questa rivoluzionaria tecnologia.
Metodologia
Il corso online sarà erogato in modalità interattiva e pratica, con momenti esercitativi volti a far acquisire strumenti applicabili. Il docente fornirà case study, strumenti, riflessioni e occasioni di confronto per affrontare in modo consapevole l’utilizzo delle intelligenze artificiali. Al termine del corso possono essere definiti follow-up personalizzati per settore e funzioni aziendali, per specifiche implementazioni.
Obiettivi
- Fornire strumenti per comprendere il funzionamento della tecnologia AI generativa
- Utilizzare l’AI generativa per migliorare il nostro modo di lavorare e implementare le aree di business
- Sviluppare le competenze per integrare l’AI generativa nelle strategie e nei processi.
Programma
AI generativa: come funziona
- Introduzione all’AI generativa e LLM (Large Language Model), anche attraverso video ed esempi di utilizzo
- Cos’è ChatGPT, come funziona, possibili applicazioni e perché ne parliamo adesso
- Le alternative a ChatGPT (Google BART, AWS, Open LLM, …)
- Come si attiva e configura un accesso a ChatGPT.
Come si usa
- Che cos’è il prompt Engineering
- Principi base della scrittura di un Prompt
- Laboratorio pratico: creazione di prompt specifici (HR, AFC, SC, IT, …)
- Capacità e limitazioni di ChatGPT: suggerimenti per usarlo al meglio ed evitare errori.
Come può cambiare il nostro modo di lavorare
- Come ChatGPT può essere utilizzato per migliorare alcune aree del business: presentazione di esempi concreti
- Come misurare l’efficacia dell’uso di ChatGPT
- Esercitazione: sviluppare un progetto di implementazione di ChatGPT per uno specifico caso aziendale (preparato in prework), utilizzo del DT.
Personalizzazione e integrazione nei processi aziendali
- Progettazione di «assistenti» con MyChatGPT (builder)
- Come ChatGPT può essere integrato nei processi aziendali
- Esempi di automazione e personalizzazioni: risoluzione di un caso proposto
- Pillola di Change Management
- Raccolta dei feedback e takeaway: idee per progetti futuri e supporto post-workshop.
