Metodologia
Workshop esperienziale sugli impatti della sicurezza psicologica, come leva strategica per team funzionali e inclusivi.
Obiettivi
- Riconoscere i meccanismi neuroscientifici che impattano su comunicazione, apprendimento, gestione dell’errore e dei conflitti.
- Promuovere comportamenti manageriali come leve abilitanti diversità e inclusione per team potenziati.
- Gestire conflitti e divergenze in chiave costruttiva, favorendo apprendimento e innovazione, senza paura di ritorsioni.
Programma
- Sicurezza Psicologica: definizioni e ricerche
- Il cervello: Modello Siegel e principali meccanismi di funzionamento
- Neurobiologia di minaccia e opportunità: caratteristiche e impatti situazionali della paura
- Cervelli in conflitto (amigdala, corteccia prefrontale e cingolato anteriore)
- Tipologie di errore: evitarli o conoscerli per integrarli?
- Il circuito ERN per la rilevazione errori: la riposta del cervello di fronte all’errore
- Cultura dell’errore e innovazione: il cervello colpevole (giudicante) e il cervello creativo (apprendimento e DMN), errore vs colpa e colpevole, senso di responsabilità e accountability
- Inclusion o exclusion: dolore emotivo e dolore sociale
- Impatti su benessere e prestazione
- Il potere del silenzio: riconoscere, depotenziare per co-costruire
- Le dimensioni della Sicurezza Psicologica per l’inclusione
- I comportamenti manageriali funzionali per favorire le condizioni di Sicurezza Psicologica (domande, non giudizio, Radical candor matrix per feedback reciproco)
- KPI della Sicurezza Psicologica per il piano di azione del team
