Ogni manager, di un team fisico e virtuale in Smart Working, ha oggi la responsabilità di gestire una nuova forma di gruppo “ibrido” in cui mantenere la produttività, il coinvolgimento, la motivazione delle persone e il senso di appartenenza alla propria azienda.
Il percorso fornisce strumenti concreti e applicabili per gestire al meglio queste nuove forme di team phygital.
Metodologia
Il percorso sarà erogato in modalità interattiva e alternerà momenti esercitativi, di condivisione e di lezione volti a far acquisire strumenti applicabili. In fase preliminare saranno somministrati dei questionari per comprendere la gestione attuale dei virtual team, l’engagement e la delega a distanza.
Obiettivi
- Riconoscere e comprendere le specificità del team sviluppando un’autodiagnosi dello stato di salute della squadra
- Attuare un’azione di empowerment sui punti di forza del team phygital
- Individuare e gestire gli sprechi per efficientare il lavoro del gruppo
- Migliorare la qualità della comunicazione nella gestione dei team ibridi.
Programma
- Il cambio di paradigma: dal controllo all’autonomia dei collaboratori
- Le leve motivazionali da presidiare
- Mantenere alta la motivazione propria e altrui
- Riconoscere e sviluppare la motivazione all’autonomia, alle relazioni supportive e alla realizzazione legata ai risultati e alle competenze
- Caratteristiche dei team ibridi
- Strumenti per definire i target team e presidiarli: strumenti di tipo agile
- Strumenti per la gestione del team ibrido: GAME PLAN
- Dinamiche di team: P. Lencioni e le 5 disfunzioni del team
- Dashboard per monitorare il team in modo agile
- Le azioni manageriali in un contesto agile: delega, motivazione, feedback
- Individuare gli sprechi e strumenti di efficientamento del lavoro
- Trasmettere i valori cardine in un contesto virtuale per presidiare l’eccellenza del servizio offerto all’utenza
